NTTロジスコ

情報保護方針Information Protection Policy

情報保護方針

株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ(以下、当社という)では、事業活動を推進するにあたり、その構成メンバーが社会的責任を認識し、特に個人情報をはじめとするお客様情報等の重要情報を人格尊重の理念の下に慎重に取り扱うために、以下のとおり情報保護方針を制定し、これを遵守することとする。

第1条 情報の取得と利用

  1. 当社は、取得目的を明確にした上で、個人情報を取得します。
  2. 取得する情報の種類は以下のとおりです。
    1. お客様情報及びお取引先情報
    2. お客様から指示された商品をお届けするための宛名情報
    3. お取引先の個人番号及び特定個人情報
    4. 採用に関する個人情報
    5. 社員等の個人情報
    6. 社員等の個人番号及び特定個人情報
  3. 取得する情報の利用目的は以下のとおりです。
    当社は、法令により認められる場合を除き、次の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。
    1. お客様情報及びお取引先情報
      • ① 当社が提供する保管、荷役、運送等物流などのサービスを紹介するため
      • ② 当社が提供する保管、荷役、運送等物流などのサービスを提案及びコンサルティングするため
      • ③ 当社サービスなどの品質改善・CS(顧客満足度)向上などのための施策(アンケート含む)の実施、新たなサービスなどの企画および開発のため
    2. お客様から指示された商品をお届けするための宛名情報
      • ① 当社物流センターで行う商品等の出荷・配送業務を行うため
    3. お取引先の個人番号及び特定個人情報
      • ① 報酬、料金、規約金、及び賞金の支払調書作成に係る事務を行うため
      • ② 不動産の使用料等の支払調書作成に係る事務を行うため
      • ③ 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成に係る事務を行うため
      • ④ 不動産等の売買又は貸付けのあっせん手数料の支払調書作成に係る事務を行うため
    4. お取引先から直接書面にて記載された特定個人情報等をお預かりする場合は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第21条第4項各号に該当する場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。
      ただし、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「番号法」といいます。)第30条第3項で読み替える個人情報保護法第18条第3項第1号又は第2号にあたる場合はこの限りではありません。
       

    5. 採用に関する個人情報
      • ① 合否の判定のため
      • ② 合否結果の連絡のため
      • ③ 採用となった場合の適正配置に関する検討のため
    6. 社員等の個人情報
      • ① 各種事業運営・システム運用等における従事者の特定など業務管理の実施
      • ② 業務連絡、設備・施設管理等の実施
      • ③ 採用・任免、配置、能力開発、評価・考課、表彰・懲戒、出向等社外との人事異動、勤務管理、その他人事管理に附帯する業務の実施
      • ④ 給与・福利厚生等(退職手当、年金の支給及び各種控除を含む)事務、経理事務、安全・健康管理等の実施
      • ⑤ 健康保険等、従業員向け福利厚生サービスの提供
      • ⑥ 税・社会保険等、法令にもとづく事務等の実施
      • ⑦ 上記各号に関する企画・準備
      • ⑧ 上記各号に定める利用目的の達成のために行う、当該従業員に関する必要な個人情報の共同利用者及び人事異動等先、労働組合、福利厚生団体等への提供
    7. 社員等の個人番号及び特定個人情報
      • ① 報酬、料金、契約金、及び賞金の支払調書作成に係る事務
      • ② 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成に係る事務
      • ③ 雇用保険届出書の作成に係る事務
      • ④ 厚生年金保険の被保険者資格取得届等の作成に係る事務
      • ⑤ 国民年金の第3号被保険者資格取得届等の作成に係る事務
      • ⑥ 健康保険の資格取得届等の作成に係る事務
      • ⑦ エヌ・ティ・ティ企業年金基金が行う給付事務のために個人番号を提供する事務
      • ⑧ 規約型企業年金による給付の源泉徴収票作成に係る事務
      • ⑨ 財産形成年金貯蓄・財産形成住宅貯蓄の非課税に関する申込書の作成に係る事務
      • ⑩ 社員持株会及び役員持株会からの委託に伴う、信託の計算書、株式等の譲渡の対価等の支払調書及び名義人受領の株式等の譲渡の対価の調書の作成のために個人番号を含む特定個人情報等を提供する事務
  4. 情報の利用は、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとし、その取得目的から逸脱しない範囲とします。

第2条 法令等の遵守

  1. 当社は、保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、ガイドライン及びその他の規範を遵守します。
  2. 特定個人情報等を除く情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために情報を第三者に委託する場合、当該第三者について必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
  3. 特定個人情報等は第三者との共同利用は行ないません。なお、業務を委託するために特定個人情報等を第三者に委託する場合、当該第三者について必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。

第3条 安全管理措置

当社は、当社の保有する個人情報に関し、以下の安全管理措置を講じます。

(基本方針の策定)
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定。

(個人情報の取扱いに係る規律の整備)
取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定。

(組織的安全管理措置)
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備。個人情報の取扱状況について、定期的に監査を実施。

(人的安全管理措置)
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施。

(物理的安全管理措置)
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施。

(技術的安全管理措置)
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定。個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入。

第4条 匿名加工情報および仮名加工情報について

当社は、保有する個人情報を加工して匿名加工情報または仮名加工情報を作成する可能性がありますが、作成した際には、匿名加工情報の項目及び仮名加工情報の利用目的を公表します。

第5条 個人情報の共同利用について

当社は、個人情報および特定個人情報等を、特定の者との間で共同利用することはありません。

第6条 個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報を第三者に提供することはありません。

第7条 個人情報の取扱いの委託について

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

第8条 個人情報等の開示等の手続き

  1. 当社が保有する個人情報等について、ご本人から開示、利用目的通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去の請求があった場合、当社は、必要な本人確認手続きを行ったうえで対応いたします。
    1. 開示等請求に必要な書類等 開示等請求を行う場合は、次の請求書をダウンロードし所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送または電子メールに添付して送信する方法によりお願い申し上げます。
      • (ア)「個人情報・第三者提供記録・第三者受領記録開示請求書」(様式2)
      • (イ)「個人情報利用目的通知請求書」(様式3)
      • (ウ)「個人情報第三者提供停止請求書」(様式4)
      • (エ)「特定個人情報等第三者提供停止請求書」(様式5)
      • (オ)「個人情報訂正・追加・削除請求書」(様式6)
      • (カ)「個人情報利用停止・消去請求書」(様式7)
      • (キ)添付資料「本人確認ができる公的証明書等について」(別紙)
    2. 請求書送付先(個人情報保護開示等請求窓口)

    〒143-8530 東京都大田区平和島1-1-2
    株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ 企画総務部総務部門総務担当
    メールアドレス soumu@nttlogisco.com

  2. 開示は、郵送またはPDFファイルを添付した電子メールを送信する方法により行います。希望する開示方法を上記請求書に記載して下さい。記載がない場合、郵送により行います。
  3. 開示及び利用目的通知請求については、請求1件につき1,000円(税込み)の手数料を申し受けます。

第9条 苦情及び相談受付

当社は、個人情報及び当社の個人情報保護マネジメントシステムに関するご相談及び苦情に対しては、誠実な対応に努めます。
なお、受付窓口は次のとおりです。

【お客様及びお取引先】
株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ 企画総務部総務部門総務担当
TEL:03-6436-8111 FAX:03-5471-6251
ホームページによるお問合せ:https://www.nttlogisco.com/inquiry

【従業員】
株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ 企画総務部人事育成担当
TEL:03-6436-8104 FAX:03-5471-6252
E-mail:syainin@nttlogisco.com

平成16年12月1日 制定
平成30年1月15日改定
平成30年10月31日改定
2021年12月23日改定
2022年 4月 1日改定
株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ
代表取締役社長 中江 康二

お取引先特定個人情報等の取扱いについて

当社は、お取引先の個人番号および特定個人情報(以下、「特定個人情報等」といいます。)のお取扱いに関し「情報保護方針」を基本とし、以下の方針でお取扱いいたします。

お取引先特定個人情報等の取り扱いについて

  1. 当社におけるお取引先特定個人情報等の利用目的

    当社は、お取引先から特定個人情報等を以下の目的のために取得します。また、特定個人情報等の利用は、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとし、その取得目的から逸脱しない範囲とします。

    1. 報酬、料金、契約金、及び賞金の支払調書作成に係る事務
    2. 不動産の使用料等の支払調書作成に係る事務
    3. 不動産等の譲受けの対価の支払調書作成に係る事務
    4. 不動産等の売買又は貸付けのあっせん手数料の支払調書作成に係る事務

    なお、お取引先から直接書面にて記載されたお取引先特定個人情報等をお預かりする場合は、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第18条第4項各号に該当する場合を除き、その都度、利用目的を明示させていただきます。
    ただし、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、「番号法」といいます。)第30条第3項で読み替える個人情報保護法第16条第3項第1号又は第2号にあたる場合はこの限りではありません。

  2. 第三者へのお取引先特定個人情報等の提供について

    当社は、お取引先特定個人情報等を第三者に提供しません。ただし、番号法第19条各号に定める場合には、事前に本人の同意を得ることなく、必要な特定個人情報を関係する第三者に提供すること、又は、関係する第三者から必要な特定個人情報の提供を受けることがあります。

  3. 共同利用に関する社員等特定個人情報等について

    当社は、お取引先特定個人情報等を、特定の者との間で共同利用することはいたしません。

  4. お取引先特定個人情報等の開示等の手続きについて

    お取引先等特定個人情報等の開示・訂正・利用停止等の求めに対応させていただきます。

    1. 開示等の求めに必要な書類等開示等の求めを行う場合は、次の請求書をダウンロードし所定の請求書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。
    2. 請求書送付先

      〒143-8530 東京都大田区平和島1-1-2
      株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ 企画総務部総務部門総務担当

    ※「開示等の求め」に関して取得したお取引先特定個人情報等の扱いについて開示等の求めにより取得したお取引先特定個人情報等の利用目的は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

  5. 当社のお取引先特定個人情報等に関する相談窓口

    当社のお取引先特定個人情報等の取り扱いに関する相談等については、下記まで、電話、FAXにてご連絡下さい。

    〒143-8530 東京都大田区平和島1-1-2
    株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ 企画総務部総務部門総務担当
    TEL:03-6436-8111 FAX:03-5471-6251

法の遵守について

お取引先特定個人情報等の取り扱いにあたっては、個人情報保護法、番号法及び関連法令を遵守し、主管する省庁のガイドラインや業界ガイドラインを遵守します。

安全管理措置について

取引先特定個人情報等の取り扱いにあたっては、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行います。

マネジメント・システムの継続的改善について

管理体制や規程類を定期的、継続的かつ柔軟に見直し、技術や法制度の変化などに合わせ、適時適切なる管理体制を常に改善し、お取引先特定個人情報等の保護に積極的に取り組みます。

株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ
情報管理責任者 企画総務部長

「宛名情報」の取得と利用について

「宛名情報」の取得と利用について当社は、情報管理活動の一環として、下記のとおり「宛名情報の取得と利用目的」等を公表いたします。

公表の目的

この文書は、当社のお客様である物流業務委託元会社及び当該お客様の顧客である最終消費者様等向けに公表するものであり、当社が実施しているお客様商品等の出荷・配送等業務において、宛名情報を情報主体である宛先の皆様から直接取得せず、「間接的に取得している事実及び利用目的と利用の事実」を公表して、「黙示的に情報主体の皆様の同意を得ること」を目的としています。

取得の目的と利用方法

宛名情報の取得目的は、当社が物流センターで行う「商品等の出荷・配送業務」において、お客様から指示された商品を、指示された宛先の皆様へお届けするためです。取得している情報は以下に記載のとおりで、利用事実は、宅配便利用時の「送り状」作成及びチャータートラック便利用時の輸送会社への指示書としての利用です。

所在地または住所(郵便番号を含む)

  • ・事業所の名称または宛先様の氏名
  • ・電話番号
  • ・FAX番号
  • ・その他(委託元会社から委託される情報)

宛名情報の再委託

当社は、受委託契約を締結している株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコサービス及び輸送会社に対して、宛名情報を再委託しております。

情報管理について

当社は、宛名情報を含めた個人情報の保護活動について、個人情報保護法及び当社が定めた情報保護方針、各種情報保護関連規程を遵守し、情報の保護と管理に細心の注意を払っております。

以上

株式会社エヌ・ティ・ティ・ロジスコ
情報管理責任者 企画総務部長

当社の所属する認定個人情報保護団体等について

当社の所属する認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先は、以下のとおりです。

  1. 認定個人情報保護団体の名称
  2. 苦情の解決の申出先(注)

    個人情報保護苦情相談室

  3. 住所

    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内

  4. 電話番号

    03-5860-7565 0120-700-779

注:当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

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